Göcek Villa Holidays Kiralık Villa Soruları

S.S.S.

Genel

Kiralama fiyatına neler dahil ?

Kiralama fiyatına villanın belirtilen konaklama kapasitesine uygun sayıda kişinin konaklaması, Wi-Fi, kiralama süresi içindeki tüm genel giderler, her 7 günde bir ara temizlik, havuz ve bahçe bakımları, arıza durumunda teknik servis ve %8 KDV dahildir.

 

Villada neler sunuluyor?

Her villanın kendine ait bahçesi ve havuzu bulunmaktadır. Villalar evinizdeki rahatlığı yaşayabilmeniz için gerekli olan eşyalar ile döşenmiştir. Tam donanımlı mobilya dekorasyonu ve beyaz eşyalar, mutfak ekipmanı, 32″ LCD TV, uydu alıcı, DVD/CD çalar, bluethooth hoparlör, kasa, ütü ve ütü masası, saç kurutma makinesi, dolap ve elbise askıları ve villanızın bahçesinde sizi bekleyen bir de mangal var.

 

Gelirken yanımızda neler getirmeliyiz ?

Villalar size temiz, yataklar hazırlanmış bir şekilde; herkes için bir set banyo ve yüz havlusu bırakılmış halde teslim edilmektedir. Ekstra çarşaf ya da havlu talepleriniz olursa ücret karşılığı alabilirsiniz. Özel eşyalarınız dışında belki fotoğraf makineniz ve dizüstü bilgisayarınızı getirmek istersiniz. İsterseniz plaja götürmek için yine sizin için odalarınıza koyduğumuz peştemalları kullanabilirsiniz. 

 

Internet bağlantısı mevcut mu ?

Villalarda ücretsiz Wi-Fi (kablosuz internet bağlantısı) mevcuttur. Wi-Fi parolasını personelimizden isteyebilir ya da villalarda bulunan Bilgi Dosyası’nda bulabilirsiniz.
Projelerimizde Wi-Fi kullanımı dış alan antenleri ile sağlanmaktadır. Dış alanda bulunan antenlerden dolayı villanın içinde ya da ön bahçeden uzak köşelerde çekmeyebilir. Ortak kullanım dolayısıyla internet hızı webde gezinmek ve e-postalarınızı kontrol etmek için yeterlidir fakat video konferans ya da yüklü dosyalarınızı indirmek için yetersiz kalabilir.
 

 

Villa kapasitesini aşabilir miyiz?

Villalarımıza belirtilen yetişkin kapasitesinin üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmemektedir veya ilave yatak verilmemektedir. 12 yaş üstü bütün kişiler yetişkin olarak kabul edilmektedir.
Villaya giriş sırasında ya da sonra bilgi formunda belirtilen misafirlerin dışında villaya misafir getirmeniz halinde uygun görüldüğü takdirde her ekstra kişi için 30 € / günlük ilave ücret tahsil edilecektir. Uygun görülmediği takdirde Galata A.Ş. misafirin rezervasyonunu iptal etme ya da rezervasyon süresi dolmadan villayı boşaltmasını isteme ve güvenlik depozitosunu iade etmeme hakkına sahiptir
Evlerde standart olarak 1 adet bebek yatağı ve mama sandalyesi bulunmaktadır. İlave bebek yatağı ya da mama sandalyesi istenirse girişiniz öncesi Göcek sorumlumuza iletmeniz gerekmektedir. 

 

Ödeme Koşulları

Ücretler hangi hizmetleri kapsar?

Kiralama fiyatına villanın belirtilen konaklama kapasitesine uygun sayıda kişinin konaklaması, Wi-Fi, kiralama süresi içindeki tüm genel giderler, her 7 günde bir ara temizlik, havuz ve bahçe bakımları, arıza durumunda teknik servis ve %8 KDV dahildir.

Kendi plaj havlularınızı getirmenizi önemle hatırlatırız. İhtiyaç duymanız halinde ofisimizden peştemal satın alabilirsiniz.

Fiyatlar her villa için kendi sayfasında EUR olarak verilmiştir. Rezervasyon esnasında TL kurunu seçmeniz halinde TCMB’nin ilan ettiği günlük kurlara toplam meblağınız çevrilir. Bu nedenle villa fiyatlarında günlük değişimler olabilmektedir.

 

Ödeme koşulları nelerdir?

Rezervasyonunuzun kesinleşmesi için %30 depozitonun 7 gün içinde banka hesabımıza yatması veya kredi kartınızdan çekilmesi gerekmektedir.
7 gün içinde depozitonun yatmaması durumunda rezervasyon talebiniz otomatik olarak iptal edilecektir.
Uygulanan indirimler ancak depozitonun yatması ile geçerlilik kazanacaktır.
Bakiye ödemesi giriş tarihinden en geç 21 gün önce yapılmalıdır.

 

Villayı teslim sırasından güvenlik depozitosu ödemek zorunda mıyım?

Villanızı teslim aldığınız sırada 550 € güvenlik depozitosu ödenmesi gerekir.
Villalarda kullanabileceğiniz her türlü eşya, araç ve gereç tam çalışır durumda, temiz ve bakımlı bir halde teslim edilmektedir. Misafir hatası nedeni ile oluşabilecek her türlü hasar, zarar ve ziyanı karşılamak amacıyla kredi kartınızdan 550 € tutarında bir çekim yapılabilecek şekilde bir yetki belgesi imzalatılmaktadır. Bu meblağ için kredi kartınıza provizyon sorulmaz ya da bloke konulmaz. Çıkış anında yapılacak tespitle villada herhangi bir hasar ve zarar tespit edilmemişse bu yetki belgesi iptal edilmektedir. İstenildiği takdirde bu güvence bedeli çıkışta geri alınmak üzere nakit olarak da ödenebilir.

 

Mutfak

Villada çatal, bıçak ve tabak var mı?

Tüm villalarda konaklama kapasitesine göre gerekli tüm mutfak malzemesi, 12-15 adet çatal, bıçak, tabak takımı, bardak ve kahve fincanları gibi eşyalar bulunmaktadır. Bunlara ek olarak yemek pişirirken ihtiyacınız olabilecek; tencere, tava, kesme tahtası, kurulama bezleri, kesme bıçakları gibi gereçleri de bulabilirsiniz.

 

Villada hangi elektrikli aletler bulunuyor?

Villanızda çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, elektrikli ocak, fırın ve su ısıtıcısı bulunmaktadır.

 

Makineler için deterjanı siz veriyor musunuz?

Maalesef, villada çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için deterjan bulunmamaktadır. Sadece bulaşık makinesinin tuzu ve parlatıcısı ara temizliklerde yenilenmektedir.

 

Temizlik

7 günde bir verilen ara temizliğin kapsamı nedir ?

7 günde bir verilen ara temizlik sırasında nevresimler ve havlular değiştirilir, banyo çöpleri boşaltılır, banyo ve mutfak zeminleri paspaslanır ve bütün villa elektrik süpürgesi ile temizlenir.

 

İhtiyacımız olması durumunda ekstra temizlik ayarlanabilir mi ?

Genel temizliğin kapsamı dışındaki tüm temizlik talepleri ekstra ücrete tabidir. Rezervasyonunuz sırasında ekstra taleplerinizi belirtebilirsiniz.

Ekstra villa temizliği 225 TL'dir. 

İlave çarşaf ve havlu talepleri ücrete tabidir. Fiyatlar villada bulunan servis ücretleri listesinde belirtilmiştir.

Diğer misafirleri mağdur etmemek adına, lütfen temizlik ekibinden ilave temizlik talep etmeyiniz. Her personelin günlük programına uyması gerekmektedir. Standart temizlik dışındaki bütün taleplerinizi Göcek ofisimize bildirebilirsiniz.

 

 

Havuz ve bahçe bakımları nasıl yapılıyor?

Bahçe bakımı 3 günde bir yapılmaktadır. Havuz her gün kontrol edilip yüzeyi temizlenmekte ve 3 günde bir dip temizliği yapılmaktadır.

Personelimizin, bahçe bakımı ve çevre temizliği için haftada en az 1 gün, havuz bakımı için her gün villaya girmesi gerekmektedir. Bu hizmetlerin aksamaması için misafirlerimizin anlayış göstermesini rica ederiz.

 

Evcil Hayvan

Villalara evcil hayvan kabul ediyor musunuz?

Evcil hayvan getirebilirsiniz fakat ırk sınırlaması vardır. Saldırgan sayılan köpek cinslerini getirmemenizi rica ederiz.
Yoğun sezon olan A sezonunda her villa için en fazla 1 adet, diğer sezonlarda 1′den fazla evcil hayvan kabul edilmektedir.
Köpek ve kedilerin villadaki eşyalara zarar vermesi, üstlerine çıkması, bahçeyi eşelemeleri veya bahçeye tuvaletlerini yapmaları yasaktır. Böyle bir durum halinde zararın maliyeti tespit edilerek güvenlik depozitosundan tahsil edilir.

 

Yakın Çevre

Villalar en yakın havaalanından ne kadar uzaklıkta?

Dalaman Uluslararası Havaalanı villalardan tam 23km uzaklıkta ve 30 dakika mesafededir.

 

Denize nereden girebilirim ?

Göcek içinde Göcek adasından, D-Marine plajından yada Rixos Premium Göcek'ten ücretli olarak denize girebilirsiniz. Göcek’e 5km uzaklıktaki İnlice koyundan girişte otopark ücreti vererek ya da 10km uzaklıktaki Günlüklü koyundan yine ücretli olarak plaj hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Bununla birlikte Göcek merkezden kalkan turlarla Göcek koylarının tadını çıkarabilirsiniz. 

 

Günlük alışverişimi nereden yapabilirim ?

Göcek’te Migros, MacroCenter, Kipa, Carrefour, Şok, Bim gibi marketlerin yanısıra hemen her şeyi bulabileceğiniz yerel marketler de mevcut. Ayrıca her pazar Göcek’in yerel pazarı kurulur. Buradayerel üreticilerden yöreye ait yiyeceklerin yanı sıra, yerel dokumaları da bulabilirsiniz.

 

Nerede yemek yiyebiliriz ?

Kordon boyunca uzanan değişik restoranlarda çok nefis yerel otlar ve mezeler yanında bölgenin özel balığı Lagosu yiyebilirsiniz. Ayrıca kebap, pide ve Türk mutfağı yemeklerinin yanı sıra pizza, makarna ve salata çeşitleri sunan uluslararası mutfak çeşitleri de mevcut. Menü fiyatlarını restoran ve cafe dışında yer alan listelerden görebilirsiniz.

 

Servisler

Havaalanı transferi veriyor musunuz ?

Havaalanı transferi veriyoruz. 10 kişiye kadar sizi havaalanından alıp villanıza kadar getiriyoruz. Transfer ücretleri için bizimle irtibata geçebilirsiniz.

 

 

Günlük ekmek, gazete ve dergileri nereden bulabilirim ?

Göcek merkezde yerel ve yabancı gazete ve dergileri satan bayi mevcut. Ayrıca istemeniz durumunda ekmek ve gazetenizi sabah kapınızda hazır bulabilirsiniz.

 

Günlük tekne turu nasıl ayarlarım?

Günlük özel tekne turu ile Göcek’ten çıkarak Taşkaya, Kille, Hamam ve Göbün koylarını, Domuz, Tersane ve Yassıca adalarını ziyaret edebilir, istediğiniz koyda istediğiniz kadar kalabilirsiniz. Size özel tekne turu için lütfen ofisimizle irtibata geçiniz.

 

Havuz ve bahçe bakımlarını kim yapıyor ?

Personelimiz bu hizmetleri dönüşümlü olarak vermektedir. Bahçelerin bakımı 3 günde bir yapılmaktadır. Bahçe sulamaları Göcek Hills için belli saatlerde devreye giren otomatik sulama sistemleri ile; Vineyard Villas için ise personelimiz tarafından el ile yapılmaktadır.
Havuzlar hergün kontrol edilip yüzeyi temizlenmekte ve 3 günde bir dip temizliği yapılmaktadır.

 

Giriş / Çıkış

Villaya giriş/çıkış saat kaçta yapılıyor?

Villalara giriş en erken saat 16:00’da yapılmaktadır. Çıkış günü ise en geç saat 11:00’de villa boş olarak teslim edilmelidir.

 

Villada kalışımız sırasında arayabileceğimiz bir acil durumu numarası var mı?

Kalışınız sırasında arayabileceğiniz Göcek Sorumlusu’nun telefonu rezervasyonuzu takiben sizinle paylaşılmaktadır.

 

Villayı nasıl teslim alacağım ?

Girişiniz öncesi sizden geliş bilgileriniz talep ediyoruz ve villayı ona gore hazırlıyoruz. Yerimizi bulabilmeniz için gelmeden önce yol tarifi ve villa teslimi için arayabileceğiniz Göcek sorumlumuzun telefonunu paylaşıyoruz.
Anahtar teslimi sırasında iki adet evrak imzalatıyoruz. Biri ''Kısa Süreli Kira Sözleşmesi'', diğeri ise ''Güvenlik Depozitosu Formu''dur. Ayrıca villada kalacak herkesin kimlik fotoğraflarını çekip evi size teslim ediyoruz.

 

Villayı nasıl teslim edeceğim ?

Çıkış saatinizden 1-2 saat önce villanıza geliyoruz, kontrollerimiz sonrası villayı ve anatarını sizden teslim alıyoruz.
Misafirlerimizden kendilerine temiz teslim edilen tüm mutfak eşyalarını aynı şekilde temiz bırakmalarını, elektronik alet ve kumandaları teslim edildiği şekilde yerlerine koymalarını rica ediyoruz.
Herhangi bir mobilyanın yeri değiştirilmişse teslim sırasında eski yerlerine konularak teslim edilmelidir. Çıkış gününde tüm çöpler atılmış, buzdolabı boşaltılmış ve mangal temizlenmiş şekilde villa teslim edilmelidir. Aksi durumlarda veya villanın makul ölçülerin üzerinde kirli bırakıldığı durumlarda bir temizlik ücreti tutarı olan 225 TL güvenlik depozitosundan tahsil edilir. Bu konuya özen göstermenizi rica ederiz.  
Villanın uygun şekilde teslim edilmesi halinde Güvenlik Depozitosu Formu, İstanbul ofisimiz tarafından iptal edilir ya da peşin olarak verdiğiniz depozitonuz iade edilir.

 
 
 
Copyright © 2016 GÖCEK VİLLA HOLIDAYS
 

İstanbul Ofisi

 

Firuzağa Mah. Faikpaşa Cad. No:37/9
Beyoğlu, İstanbul
M: +90 (530) 401 11 55
F: +90 (212) 244 77 46
info@gocekvillaholidays.com

Londra Ofisi

 

36 Great Pulteney Street,
Londra
W1F 9NS
T: +44 (0)20 7758 0002
info@gocekvillaholidays.co.uk

follow